ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch. Wenn Sie dieses Dokument in größerer Schrift benötigen oder Fragen zu diesem Dokument oder seinem Inhalt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@carolaharter.de. Für alle Veranstaltungen und/oder Schulungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine Buchung setzt voraus, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Buchungen unterliegen den folgenden Bedingungen:

1. DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen: Carola Harter Mediale Lebensberatung ist ein Einzelunternehmen mit Sitz in der Zellistraße 9, 77704 Oberkirch. Carola Harter Mediale Lebensberatung, Channelings, Monatsbotschaften, Engel-Abende, Channeling-Seminare (zusammenfassend als „die Produkte und/oder Dienstleistungen“ bezeichnet).
Kunde:
Die Person oder Firma, die die Produkte und/oder Dienstleistungen von Carola Harter Mediale Lebensberatung erwirbt.
Beginn Datum:
Das Datum, an dem Carola Harter Mediale Lebensberatung mit der Bereitstellung der Produkte und/oder Dienstleistungen für den Kunden beginnt.
Bedingungen:
Allgemeine Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung gemäß Ziffer 14.
Vertrag:
Der Vertrag zwischen Carola Harter Mediale Lebensberatung und dem Kunden über die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen, der aus der Bestellung/Buchung (persönlich, E-Mail, Telefon, Webseite www.carolaharter.de) und diesen Bedingungen besteht.
Gebühren:
Die vom Kunden zu zahlenden Gebühren für die Bereitstellung der Produkte und/oder Dienstleistungen gemäß Ziffer 4.
Bestellung:
die Bestellung des Kunden für die Produkte und/oder Dienstleistungen (und alle nachfolgenden laufenden Produkte und/oder Dienstleistungen), wie im Bestellformular und/oder Rechnung angegeben.
Bestellformular/Rechnung:
Das Formular von Carola Harter Mediale Lebensberatung, das online, telefonisch oder persönlich ausgefüllt werden kann. Die Rechnung, die die Buchung ohne Bestellformular bestätigt. Das Formular/die Rechnung legt die Gebühren fest und enthält diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Dienst:
Die Bereitstellung und Gewährung des Zugriffs auf die Produkte und/oder Dienste von Carola Harter Mediale Lebensberatung. Datenschutzrichtlinie: bezeichnet die Richtlinie (in der von Zeit zu Zeit aktualisierten Fassung), die auf der Webseite von Carola Harter Mediale Lebensberatung unter www.carolaharter.de zu finden ist und bestimmte jeweilige Rechte und Pflichten in Bezug auf die personenbezogenen Daten und den Datenschutz im Rahmen des Vertrags identifiziert.

Autorisierte verbundene Unternehmen:
Sind in Bezug auf die Produkte und/oder Dienstleistungen die verbundenen Unternehmen des Kunden (falls vorhanden) in Bezug auf diese Produkte und/oder Dienstleistungen.
Autorisierte Benutzer:
Bedeutet in Bezug auf die Produkte und/oder Dienstleistungen die Benutzer, die vom Kunden autorisiert wurden, diese Produkte und/oder Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu nutzen. Kundendaten: Bezeichnet alle Daten (in jeglicher Form), die Carola Harter Mediale Lebensberatung bereitgestellt oder hochgeladen oder auf irgendeinem Teil von Produkten und/oder Dienstleistungen durch den Kunden oder einen autorisierten Benutzer gehostet werden.
Kundensysteme:
Bezeichnet alle Software und Systeme, die vom oder im Auftrag des Kunden, der autorisierten verbundenen Unternehmen, eines seiner oder ihrer direkten oder indirekten Subunternehmer oder eines autorisierten Benutzers in Verbindung mit der Bereitstellung oder dem Erhalt von Produkten und/oder verwendet werden Dienstleistungen oder die die Produkte und/oder Dienstleistungen anderweitig verknüpfen, zusammenarbeiten oder mit ihnen koppeln oder nutzen (jeweils direkt oder indirekt).
Geschützte Daten:
Sind die Informationen und Daten, auf die in der Datenschutzrichtlinie Bezug genommen wird.
Dienstleistungen:
Haben die Bedeutung der Softwareplattform, Carola Harter Mediale Lebensberatung bereitstellt, um es dem Kunden zu ermöglichen, an seine Kunden zu vermarkten, und die Datenbank, die der Kunde verwendet, um seine Kundendaten darin zu speichern.

2. VERTRAGSGRUNDLAGEN

2.1. Der Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Der Kunde erkennt an, dass er sich nicht auf Erklärungen, Versprechen oder Zusicherungen verlassen hat, die von oder im Namen von Carola Harter Mediale Lebensberatung gemacht oder gegeben wurden, die nicht im Vertrag festgelegt sind. Diese Bedingungen gelten für den Vertrag unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, die der Kunde auferlegen oder integrieren möchte oder die durch Handel, Sitte, Praxis oder Geschäftsgang impliziert werden.
2.2. Alle von Carola Harter Mediale Lebensberatung herausgegebenen Mustermaterialien, Beschreibungen oder Werbung sowie alle Beschreibungen von Illustrationen, die auf der Website oder in Broschüren von Carola Harter Mediale Lebensberatung enthalten sind, werden ausschließlich zu dem Zweck herausgegeben oder veröffentlicht, eine ungefähre Vorstellung von den Produkten zu vermitteln und/oder Dienstleistungen, wie sie von Carola Harter Mediale Lebensberatung angeboten werden. Sie werden nicht Vertragsbestandteil und haben keine Vertragswirkung. Carola Harter Mediale Lebensberatung ist gesetzlich verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern.
2.3. Carola Harter Mediale Lebensberatung hat das Recht, jederzeit ohne vorherige Ankündigung an den Kunden Änderungen oder Ergänzungen an Art, Umfang und Inhalt der Produkte und/oder Dienstleistungen vorzunehmen, sofern diese die Art der Produkte und /oder Dienstleistungen nicht beeinträchtigen.
2.4. Carola Harter Mediale Lebensberatung liefert die Produkte und/oder Dienstleistungen an den Kunden und Carola Harter Mediale Lebensberatung garantiert dem Kunden, dass diese Produkte und/oder Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis erstellt wurden. Carola Harter Mediale Lebensberatung gibt keine Garantie dafür, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen Ergebnisse für den Kunden liefern.
2.5. Carola Harter Mediale Lebensberatung wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um alle Termine in Bezug auf die Produkte und/oder Dienstleistungen einzuhalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Termine, an denen der Kunde an Zoom Meetings teilnehmen kann), aber solche Termine sind nur vorläufig und können abhängig und nach Ermessen von Carola Harter Mediale Lebensberatung geändert werden, ohne dass Carola Harter Mediale Lebensberatung in Bezug auf solche Änderungen haftbar gemacht wird.
2.6. Carola Harter Mediale Lebensberatung ist berechtigt, Änderungen am Support der Produkte und/oder Dienstleistungen vorzunehmen, die sich nicht auf deren Art oder Qualität auswirken (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Trainer und Lehrer, Gesprächsdauer, Sitzungsdauer, Sitzungshäufigkeit), Sitzungstyp, Sitzungsort, Trainingstyp, Trainingsort, Veranstaltungsort, zugewiesener Trainer, Facebook- Gruppenzugriff und -inhalt).
2.7. Der Kunde muss (und stellt sicher, dass alle autorisierten verbundenen Unternehmen und autorisierten Benutzer dies tun) jederzeit alle anwendbaren Gesetze in Bezug auf die Nutzung oder den Erhalt der Produkte und/oder Dienstleistungen einhalten, einschließlich Gesetze in Bezug auf Privatsphäre, Datenschutz und Nutzung von Systemen und Kommunikation.

3. PFLICHTEN DES KUNDEN

3.1. Der Kunde wird: (a) sicherstellen, dass alle vom Kunden an Carola Harter Mediale Lebensberatung gegebenen Informationen vollständig und richtigsind; (b) mit Carola Harter Mediale Lebensberatung in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Produkten und/oder Dienstleistungen zusammenarbeiten; (c) die Gebühren strikt gemäß dem im Auftrag festgelegten oder anderweitig schriftlich von Carola Harter Mediale Lebensberatung bestätigten Zahlungsplan zahlen; (d) die Produkte und/oder Dienstleistungen oder Inhalte, Daten oder Informationen, die sich aus der Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen durch den Kunden ergeben, nicht für andere als die ausdrücklich im Vertrag genehmigten Zwecke zu verwenden; (e) die Produkte und/oder Dienstleistungen nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden; und (f) Carola Harter Mediale Lebensberatung gestatten, Informationen zu Videomaterial auf seiner Website und in die Produkte und/oder Dienstleistungen aufzunehmen, die alle Vorteile hervorheben, die der Kunde oder das Unternehmen des Kunden aus den Produkten und/oder Dienstleistungen gezogen hat, und in dieser Hinsicht, der Kunde gewährt Carola Harter Mediale Lebensberatung hiermit eine gebührenfreie, nicht-exklusive, unbefristete Lizenz zur Nutzung aller geistigen Eigentumsrechte des Kunden für diesen Zweck.
3.2. Der Kunde verpflichtet sich für sich selbst und als Treuhänder für alle seine Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, autorisierten verbundenen Unternehmen, autorisierten Benutzer oder ähnliches, die in den Abschnitten 3.1 bis 3.7 (einschließlich) festgelegten Verpflichtungen einzuhalten und Carola Harter Mediale Lebensberatung vollständig schadlos zu halten. Von und gegen alle Verluste, Schäden, Kosten und Ansprüche, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Bestimmungen oder der anderweitigen Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag ergeben.
3.3. Die Übertragung oder Speicherung von Informationen, Daten oder Materialien, die gegen geltendes Recht verstoßen, ist verboten. Dies umfasst unter anderem urheberrechtlich geschütztes Material, Material, das rechtlich als bedrohlich oder obszön eingestuft wird, oder Material, das durch Geschäftsgeheimnisse und andere Gesetze geschützt ist. Der Kunde verpflichtet sich, Edith Gross Mediale Lebensberatung, Coaching & Vertrieb von allen Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus der Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen ergeben, die den Kunden oder andere Parteien schädigen.
3.4. Spamming oder das Versenden unerwünschter E-Mails unter Verwendung einer E-Mail-Adresse oder URL, die von Carola Harter Mediale Lebensberatung geführt wird, oder das Weiterleiten von Datenverkehr auf eine Webseite, die einen Carola Harter Mediale Lebensberatung, ist STRENG verboten. Carola Harter Mediale Lebensberatung ist der einzige Schiedsrichter darüber, was einen Verstoß gegen diese Bestimmung darstellt. Diese Maßnahme führt zur sofortigen Kündigung der Produkte und/oder Dienstleistungen ohne Rückerstattung an den Kunden und könnte Gegenstand rechtlicher Schritte von Carola Harter Mediale Lebensberatung gegen den Kunden sein. Jegliche Dienstunterbrechungen infolge von Spamming des Kunden werden mit 20,00 € pro Stunde in Rechnung gestellt, bis der Dienst wiederhergestellt ist.
3.5. Das Importieren oder anderweitige Verwenden gekaufter Leads mit einem Carola Harter Mediale Lebensberatung -Konto ist strengstens untersagt. Wenn der Kunde Geld bezahlt oder in irgendeiner Weise eine Gruppe bereits bestehender Leads gekauft hat, dürfen diese nicht mit Carola Harter Mediale Lebensberatung verwendet werden. Nur Personen, die ausdrücklich Informationen direkt vom Kunden angefordert haben, dürfen über Edith Gross Mediale Lebensberatung, Coaching & Vertrieb per E-Mail kontaktiert werden.
3.6. Dem Kunden ist es untersagt, auf oder über Plattformen oder Server von Carola Harter Mediale Lebensberatung einschließlich, aber nicht beschränkt auf Social-Media-Plattformen, Material zu übertragen, das nach alleinigem Ermessen von Carola Harter Mediale Lebensberatung rechtswidrig oder obszön ist , bedrohlich, störend, missbräuchlich, verleumderisch, hasserfüllt, die Verhaltensweisen fördern, die eine Straftat darstellen könnten, die zivilrechtlich haftbar gemacht werden können, die anderweitig gegen nationales oder internationales Recht verstoßen oder die die Übertragung von pornografischen oder sexbezogenen Waren beinhalten oder Daten.
3.7. Der Kunde muss (und stellt sicher, dass alle autorisierten verbundenen Unternehmen, autorisierten Benutzer oder ähnliches dies tun) jederzeit alle geltenden Gesetze in Bezug auf die Nutzung oder den Erhalt der Produkte und/oder Dienstleistungen einhalten, einschließlich Gesetze in Bezug auf Privatsphäre, Datenschutz und Nutzung von Systemen und Kommunikation.

4. GEBÜHREN UND ZAHLUNG

4.1. Die Gebühren für die Produkte und/oder Dienstleistungen sind in der Bestellung oder einer schriftlichen Vereinbarung zwischen Carola Harter Mediale Lebensberatung und dem Kunden aufgeführt.
4.2. Die Gebühren werden vollständig in Übereinstimmung mit der Bestellung, der schriftlichen Bestätigung von Carola Harter Mediale Lebensberatung oder einer mit einem Finanzunternehmen getroffenen Vereinbarung in Übereinstimmung mit der Zahlung für die Produkte und/oder Dienstleistungen bezahlt.
4.3. Alle gemäß dem Vertrag an Carola Harter Mediale Lebensberatung fälligen Zahlungen sind vollständig ohne Abzug oder Einbehaltung zu leisten. Der Kunde ist nicht berechtigt, eine Gutschrift, Aufrechnung oder Gegenforderung gegen Carola Harter Mediale Lebensberatung gegen geschuldete Beträge geltend zu machen.
4.4. In Bezug auf Ratenzahlung oder Zahlungsplan erfolgt die Zahlung monatlich am selben Kalendertag wie das Datum der Bestellung oder wie anderweitig schriftlich zwischen Edith Carola Harter Mediale Lebensberatung und dem Kunden vereinbart.
4.5. Die Gebühren bleiben vom Kunden zu zahlen, ungeachtet einer Entscheidung, die Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen einzustellen, und selbst wenn der Kunde die Produkte und/oder Dienstleistungen nicht vollständig abschließt, auf sie zugreift, daran teilnimmt oder sie nutzt.
4.6. Carola Harter Mediale Lebensberatung ist berechtigt, weiterhin Zahlungen für ausstehende Gelder unter Verwendung der Debit- oder Kreditkartendaten des Kunden zu verarbeiten, die zuvor Carola Harter Mediale Lebensberatung bestätigt wurden.
4.7. Falls eine Zahlung aufgrund von Carola Harter Mediale Lebensberatung überfällig und länger als 20 (zwanzig) Tage nicht bezahlt wird, kann Carola Harter Mediale Lebensberatung nach eigenem Ermessen die Bereitstellung der Produkte und/oder Dienstleistungen aussetzen oder zurückziehen, unbeschadet seiner sonstigen Kündigungsrechte.
4.8. Abgesehen von der Bedenkzeit gemäß Ziffer 5 ist der Vertrag nicht kündbar und die Zahlung wird vom Kunden fällig, unabhängig davon, ob die Produkte und/oder Dienstleistungen genutzt werden.
4.9. Der Kunde erkennt an, dass er den Auftrag nach eigener Wahl ohne Zwang oder rechtmäßige Taktiken von Carola Harter Mediale Lebensberatung unterzeichnet oder ihm zugestimmt hat und für seine eigenen Entscheidungen voll verantwortlich ist.
4.10. Carola Harter Mediale Lebensberatung behält sich das Recht vor, einen Rechtsbeistand durch einen Dritten zu beauftragen, falls der Kunde die Zahlung nicht gemäß diesen Bedingungen leistet.

5. WIDERRUFSRECHT UND WIDERRUFSFRIST

5.1. Der Kunde hat eine begrenzte Frist, die als „Widerrufsfrist“ bezeichnet wird, in der er seine Meinung ändern und seinen Vertrag mit Carola Harter Mediale Lebensberatung kündigen kann. 5.2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Datum der Bestellung und dauert bis zu 14 Tage (hiervon sind Datei Downloads ausgeschlossen. Für Datei Downloads gilt Punkt 20. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen). 5.3. Der Kunde muss Carola Harter Mediale Lebensberatung innerhalb der Bedenkzeit von 14 Tagen schriftlich über seine Kündigung informieren.
5.4. Der Kunde muss die Kündigung schriftlich per E-Mail an info@carolaharter.de mitteilen.
5.5. Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden das Produkt und/oder die Dienstleistungen gekündigt.
5.6. Wenn der Kunde innerhalb der Bedenkzeit keine Rückerstattung anfordert, muss der Kunde alle verbleibenden Zahlungen leisten.
5.7. Für digitale Produkte: der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird. Mit Beginn der Ausführung erlischt das Widerrufsrecht.
5.8. Einzelsitzungen (Sitzungen vor Ort, per Zoom, Fernübertragungen usw.) können bis 24 Stunden vor dem Termin per E-Mail oder telefonisch abgesagt werden. Absagen innerhalb der 24 Stunden vor dem Termin sind kostenpflichtig und es werden die Terminkosten in voller Höhe in Rechnung gestellt.
5.9. Ein Widerruf/Rücktritt der Bestellung von Workshops, Seminaren, Kursen, Online-Trainings, Reisen ist bis 30 Tage vor Beginn möglich, wenn dieser/dieses nicht ausgebucht ist und die Anmeldung nicht geschlossen ist. In diesem Fall werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von 10% vom Kaufpreis in Rechnung gestellt und der restliche Betrag zurückerstattet. Ist der Workshop oder das Training ausgebucht und damit die Anmeldung geschlossen, ist keine Rückerstattung möglich. Mit der abgeschlossenen (voll bezahlten oder angezahlten) Bestellung gelten die Termine und Teilnahmen als fixiert und der Kunde erkennt die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

6.1. Keine der Parteien verstößt gegen diesen Vertrag oder haftet für Verzögerungen bei der Erfüllung oder Nichterfüllung einer ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn eine solche Verzögerung oder Nichterfüllung auf Ereignisse, Umstände oder Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Handlungen von höherer Gewalt; Flut; Trockenheit; Erdbeben oder andere Naturkatastrophen; Epidemie oder Pandemie; Terroranschlag; Bürgerkrieg; zivile Unruhen oder Unruhen; Krieg; Androhung oder Vorbereitung eines Krieges; bewaffneter Konflikt; Verhängung von Sanktionen; Embargo; der Abbruch diplomatischer Beziehungen; nukleare, chemische oder biologische Kontamination oder Überschallknall; jedes Gesetz oder jede Maßnahme einer Regierung oder Behörde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verhängung von Export- oder Importbeschränkungen, -kontingenten oder -verboten; Einsturz von Gebäuden, Feuer, Explosion oder Unfall; Arbeits- oder Handelsstreitigkeiten, Streiks, Arbeitskämpfe oder Aussperrungen; und Nichterfüllung durch Lieferanten oder Subunternehmer. Unter diesen Umständen verlängert sich die Erfüllungsfrist um den Zeitraum, in dem die Erfüllung der Verpflichtung verzögert oder nicht erfüllt wurde. Dauert die Verzögerung oder Nichterfüllung 6 Monate an, kann die nicht betroffene Partei diesen Vertrag unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen schriftlich gegenüber der betroffenen Partei kündigen.
6.2. Carola Harter Mediale Lebensberatung haftet unter keinen Umständen gegenüber dem Kunden (ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig) für indirekte oder Folgeschäden, besondere Schäden oder Kosten oder Verluste, die auf entgangenen Gewinn oder entgangene Chancen zurückzuführen sind, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrags-/Buchungsgegenstand ergeben.
6.3. Der maximale Schadensersatzbetrag, der von Carola Harter Mediale Lebensberatung an den Kunden in Bezug auf jegliche Haftung (mit Ausnahme der oben genannten), einschließlich der Haftung aus Fahrlässigkeit, im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Vertrag zu zahlen ist, darf den vom Kunden gezahlten Betrag nicht überschreiten, oder im Namen des Kunden an Carola Harter Mediale Lebensberatung für den vorangegangenen Kalendermonat oder berechnet auf der Grundlage von 1/12 der Gebühren in den vorangegangenen 12 Monaten.

7. WETTBEWERBSVERBOT

Der Kunde verpflichtet sich, weder direkt noch indirekt oder in irgendeiner anderen Eigenschaft mit dem Geschäft von Carola Harter Mediale Lebensberatung oder bei der Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen in Wettbewerb zu treten oder zu versuchen, in Wettbewerb zu treten, die direkt mit irgendeinem Aspekt oder Teil der Produkte konkurrieren und /oder Dienstleistungen, die zu tatsächlichen oder erwarteten Verlusten für Carola Harter Mediale Lebensberatung führen, einschließlich dessen Ruf.

8. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

8.1. Alle geistigen Eigentumsrechte an, aus oder in Verbindung mit den Produkten und/oder Dienstleistungen sind Eigentum von Carola Harter Mediale Lebensberatung. Edith Gross Mediale Lebensberatung, Coaching & Vertrieb gewährt dem Kunden eine widerrufliche, nicht ausschließliche gebührenfreie Lizenz zur Nutzung dieser Rechte nur in dem Umfang, der erforderlich ist, damit der Kunde von den Produkten und/oder Dienstleistungen profitieren kann, aber nicht darüber hinaus oder anderweitig und keine anderen Rechte oder Lizenzen erteilt werden. Alle derartigen Rechte, die sich aus der Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen durch den Kunden ergeben, stehen Carola Harter Mediale Lebensberatung zu, und es wird davon ausgegangen, dass der Kunde alle diese Rechte an Carola Harter Mediale Lebensberatung abgetreten hat, wobei Carola Harter Mediale Lebensberatung dazu berechtigt ist als sein Bevollmächtigter zu handeln, um eine solche Übertragung oder andere Dokumente auszuführen, die diese wirksam machen.
8.2. Autorisierte Benutzer und autorisierte verbundene Unternehmen können Kundendaten unter Verwendung der Produkte und/oder Dienstleistungen speichern oder übertragen, und die Produkte und/oder Dienstleistungen können mit Kundensystemen interagieren. Der Kunde gewährt hiermit eine gebührenfreie, nicht übertragbare, nicht ausschließliche Lizenz für den Kunden (und jeden seiner direkten und indirekten Subunternehmer) zur Nutzung, Vervielfältigung und anderweitigen Nutzung der Kundendaten und Kundensysteme im erforderlichen Umfang um die Produkte und/oder Dienstleistungen auszuführen oder bereitzustellen oder um die Rechte, Rechtsbehelfe und Verpflichtungen von Carola Harter Mediale Lebensberatung gemäß dem Kontakt auszuüben oder auszuführen.

9. DATEN UND INFORMATIONEN

9.1. Geschützte Daten bleiben zu allen wesentlichen Zeiten Eigentum des Kunden oder seines Lizenzgebers. 9.2. Außer in dem Umfang, in dem Carola Harter Mediale Lebensberatung direkte Verpflichtungen gemäß dem Datenschutz und anderen anwendbaren Gesetzen hat, erkennt der Kunde an, dass Carola Harter Mediale Lebensberatung keine Kontrolle über geschützte Daten hat, die im Rahmen der Bereitstellung der Produkte und/oder Dienstleistungen gehostet werden, und möglicherweise den Inhalt geschützter Daten nicht aktiv überwachen oder darauf zugreifen. Der Kunde stellt die Genauigkeit, Qualität, Integrität und Rechtmäßigkeit von geschützten Daten und nicht personenbezogenen Daten sicher (und ist ausschließlich dafür verantwortlich) und dass ihre Verwendung (einschließlich der Verwendung in Verbindung mit den Produkten und/oder Dienstleistungen) allen geltenden Gesetzen entspricht.
9.3. Wenn Carola Harter Mediale Lebensberatung Kenntnis von einer Behauptung erlangt, dass geschützte Daten oder nicht personenbezogene Daten möglicherweise nicht mit dem Vertrag übereinstimmen, hat Carola Harter Mediale Lebensberatung das Recht, geschützte Daten dauerhaft zu löschen oder auf andere Weise zu entfernen oder den Zugriff darauf auszusetzen oder nicht -personenbezogene Daten, die im Verdacht stehen, verletzt zu werden, und/oder geschützte Daten oder nicht personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden weitergeben (in jedem Fall ohne Rücksprache mit dem Kunden). Wo vernünftigerweise praktikabel und rechtmäßig, wird Carola Harter Mediale Lebensberatung den Kunden benachrichtigen, bevor solche Maßnahmen ergriffen werden.
9.4. Carola Harter Mediale Lebensberatung hat das Recht, die Produkte und/oder Dienstleistungen jederzeit und aus beliebigem Grund ohne Vorankündigung auszusetzen. Der Kunde akzeptiert und erkennt an, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen aufgrund technischer und anderer Probleme oder aufgrund von Aktualisierungen, Wartungsarbeiten oder ähnlichen Umständen zurückgezogen oder nicht verfügbar sein können. Wenn eine solche Aussetzung oder ein Widerruf länger als 30 Tage dauern soll, wird der Kunde über den Grund informiert.

10. VERTRAULICHKEIT UND SICHERHEIT DER DATEN

10.1. Carola Harter Mediale Lebensberatung wahrt die Vertraulichkeit geschützter Daten und darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden und in Übereinstimmung mit dem Vertrag keine geschützten Daten offenlegen, es sei denn, dies ist für die Erbringung der Produkte und/oder Dienstleistungen erforderlich. Es gelten die ausdrücklichen Rechte und Pflichten aus dem Vertrag oder wie gesetzlich vorgeschrieben.
10.2. Carola Harter Mediale Lebensberatung wird geschützte Daten nur an diejenigen seiner leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und direkten und indirekten Unterauftragnehmer weitergeben, denen und in dem Umfang eine solche Offenlegung für die im Vertrag vorgesehenen Zwecke erforderlich ist oder wie anderweitig vernünftigerweise für die Bereitstellung oder den Erhalt der Produkte und/oder Dienstleistungen erforderlich.
10.3. Um die Vertraulichkeit aller Kunden und des geistigen Eigentums zu fördern und zu respektieren, versteht der Kunde, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen jetzt und in Zukunft auf Personen beschränkt sind, die sich für die jeweilige Dienstleistung angemeldet haben. Als Gegenleistung und als Bedingung dafür, dass dem Kunden die Teilnahme an den Produkten und/oder Dienstleistungen gestattet wird, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die Identität, Ähnlichkeit oder tatsächliche oder paraphrasierte Kommentare von Personen, die an den Produkten und/oder Dienstleistungen teilnehmen, sie leiten, unterstützen oder anderweitig daran beteiligt sind.

11. GARANTIEN

Carola Harter Mediale Lebensberatung gibt keinerlei Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Produkte und/oder Dienstleistungen, die es im Rahmen des Vertrags bereitstellt. Carola Harter Mediale Lebensberatung lehnt auch jegliche Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck ab. Dies umfasst Datenverluste aufgrund von Verzögerungen, Nichtlieferungen, Fehllieferungen oder Unterbrechungen der Produkte und/oder Dienstleistungen, die durch die Fahrlässigkeit von Carola Harter Mediale Lebensberatung oder durch Fehler oder Unterlassungen des Kunden verursacht wurden. Die Verwendung von Informationen, die über Carola Harter Mediale Lebensberatung erlangt werden, erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Carola Harter Mediale Lebensberatung gibt keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich der Genauigkeit und Qualität der Informationen, die durch seine Produkte und/oder Dienstleistungen erhalten werden.

12. AUFTRAG UND UNTERAUFTRÄGE

Der Kunde wird ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Carola Harter Mediale Lebensberatung alle oder einige seiner Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag nicht abtreten, übertragen, belasten, untervergeben oder auf andere Weise verwenden. Zur Klarstellung: Der Kunde wird die Produkte und/oder Dienstleistungen oder Inhalte, Daten oder Informationen, die aus der Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen durch den Kunden stammen, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Carola Harter Mediale Lebensberatung, nur für seinen persönlichen Gebrauch verwenden.

13. VERZICHT

Ein Verzicht auf Rechte aus dem Vertrag/Buchung ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt, und gilt nicht als Verzicht auf spätere Vertragsverletzungen oder Versäumnisse.

14. VARIATION

Außer wie in diesen Bedingungen festgelegt, ist jede Änderung des Vertrags, einschließlich der Einführung zusätzlicher Bedingungen, nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich zwischen Carola Harter Mediale Lebensberatung und dem Kunden vereinbart wurde.

15. ANWENDBARES RECHT

15.1. Alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus den Bedingungen ergeben, unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. 15.2. Jeder der in den Bedingungen genannten Absätze ist trennbar und voneinander getrennt, und sollten zu irgendeinem Zeitpunkt mehr und mehr solcher Bestimmungen ungültig, rechtswidrig oder durchsetzbar werden, bleibt die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der abschließenden Absätze davon unberührt und in keiner Weise davon betroffen oder beeinträchtigt.

16. VEREINBARUNG ZUR VERTRAULICHKEIT DES KUNDEN

16.1. Die Produkte und/oder Dienstleistungen sind auf Personen beschränkt, die sich für die Produkte und/oder Dienstleistungen registriert haben.
16.2. Der Kunde wird die Identität, Ähnlichkeit oder tatsächliche oder paraphrasierte Kommentare von Personen, die an den Produkten teilnehmen, leiten, unterstützen oder anderweitig daran beteiligt sind, nicht veröffentlichen, übertragen, offenlegen, der Öffentlichkeit mitteilen oder anderen dabei helfen, dasselbe zu tun und/oder Dienstleistungen.
16.3. Der Kunde erkennt an, dass jede Verletzung der Vertraulichkeit Carola Harter Mediale Lebensberatung und/oder anderen Kunden irreparablen und erheblichen Schaden zufügen kann, auch wenn es unmöglich sein kann, das volle finanzielle Ausmaß ihres finanziellen Verlustes festzustellen.
16.4. Nichts in diesem Vertrag der Dienstleistung soll den Kunden daran hindern, seine eigenen Erfahrungen mit den Produkten und/oder Dienstleistungen mit anderen zu teilen.
16.5. Nichts in diesem Vertrag/Buchung der Dienstleistung soll Carola Harter Mediale Lebensberatung verhindern, Coaching-Aufzeichnungen, Ergebnisse und Erfahrungsberichte (schriftlich oder per Video) in Bezug auf die Produkte und/oder Dienstleistungen aus irgendeinem Grund (einschließlich der Förderung des Geschäfts von Carola Harter Mediale Lebensberatung zu teilen) zu verwenden.

17. COACHING-HAFTUNGSAUSSCHLUSS

17.1. Der Kunde versteht, dass die von Carola Harter Mediale Lebensberatung medialen Lebensberatungen, Coachings, medialen Sitzungen (vor Ort & als Fernheilung) und Trainings die er erhält, nicht als Ersatz für professionelle psychische Gesundheitsversorgung oder medizinische Versorgung angeboten werden und nicht dazu bestimmt sind, psychische oder medizinische Probleme zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu heilen. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Wenn der Kunde wegen psychischer Probleme oder Nerven- / Herzerkrankungen in ärztlicher Behandlung ist, muss eine Einverständniserklärung des Arztes zum Termin mitgebracht werden. Dies muss in Freiwilligkeit und Selbstermessen des Kunden in Eigenverantwortung erfolgen. Der Kunde versteht auch, dass die medialen Lebensberatungen, Coachings & medialen Sitzungen, Fernheilungen & Trainings die er erhält, nicht von einem amtierenden Berater für psychische Gesundheit oder einem Arzt stammt.
17.2. Der Kunde versteht und stimmt zu, dass er für sein Wohlbefinden während seiner medialen Lebensberatungen, Coachings & medialen Sitzungen und später, einschließlich seiner Entscheidungen sowie emotionalen und gedanklichen Reaktionen in vollem Maße selbst verantwortlich ist. Carola Harter Mediale Lebensberatung ist von jeglicher Haftung und Verantwortung entbunden.
17.3. Der Kunde versteht, dass mediale Lebensberatungen, Coachings & medialen Sitzungen (sowohl in Einzelsitzungen als auch in Gruppensitzungen) kein Ersatz für Arztbesuch, Beratung, Psychotherapie, Psychoanalyse, psychische Gesundheitsfürsorge oder Drogenmissbrauchsbehandlung ist, und er wird es nicht anstelle irgendeiner Form von Therapie verwenden. Medikamente sollen weiterhin mit Betreuung des behandelnden Arztes genommen werden. Carola Harter Mediale Lebensberatung übernimmt keine Haftung.
17.4. Der Kunde versteht, dass Teilnahmevoraussetzung für die von Carola Harter Mediale Lebensberatung angebotenen Dienstleistungen die Vollendung des 18. Lebensjahr und psychische Gesundheit ist. Minderjährige bedürfen der Einwilligung des Erziehungsberechtigten.
17.5. Der Kunde versteht, dass bei allen von Carola Harter Mediale Lebensberatung angebotenen Dienstleistungen keine Zukunftsprognosen versprochen oder das Eintreffen garantiert, jegliche rückwirkende Geltendmachung für nicht eintretende Zukunftsprognosen verfallen mit Beendigung des Termins. Gesundheitsaussagen werden nur zum Wohlfühlzustand und energetischem Zustand gemacht. Sollten im Rahmen der Sitzungen psychologische oder medizinische Fachbegriffe Gesprächsinhalt werden, so ist mit der Verwendung dieser Begriffe keine Diagnosestellung verbunden. 17.4. Der Kunde versteht, dass alle angebotenen Kommentare und Ideen ausschließlich dem Zweck dienen, beim Erreichen der definierten Ziele zu helfen, und dass er seine informierte Zustimmung gegeben hat, und erteilt hiermit Carola Harter Mediale Lebensberatung diese Zustimmung, um ihn beim Erreichen dieser Ziele zu unterstützen und zu verstehen, dass dies der Fall ist, ist nicht garantiert.
17.5. Der Kunde stellt hiermit Carola Harter Mediale Lebensberatung alle Vertreter, Rechtsnachfolger, Abtretungsempfänger, persönlichen Vertreter,Testamentsvollstrecker, Erben und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Klagen, Forderungen oder Rechten auf Schadensersatz frei, verzichtet, spricht frei und entlastet sie für immer haben oder haben könnten, die sich aus Handlungen oder Unterlassungen von ihnen selbst oder Carola Harter Mediale Lebensberatung als Ergebnis der Beratung ergeben oder sich anderweitig aus der in dieser Vereinbarung vorgesehenen Behandlung/CoachingBeziehung ergeben.

18. BESCHWERDEN

18.1. Carola Harter Mediale Lebensberatung verpflichtet sich, qualitativ hochwertige Produkte und/oder Dienstleistungen anzubieten.
18.2. Carola Harter Mediale Lebensberatung verfügt über ein schriftliches Beschwerdeverfahren, um sicherzustellen, dass alle Beschwerden fair und umgehend bearbeitet werden. Eine Kopie des Beschwerdeverfahrens von Carola Harter Mediale Lebensberatung kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

19. ALLGEMEINES

19.1 Carola Harter Mediale Lebensberatung behält sich das Recht vor, veröffentlichte Daten zu ändern oder zu stornieren und Veranstaltungsorte ohne jegliche Haftung zu ändern.
19.2. Carola Harter Mediale Lebensberatung behält sich das Recht vor, Änderungen an den Programmen, Dienstleistungen, Produkten, Rednern oder Veranstaltungsorten vorzunehmen, falls dies erforderlich sein sollte.
19.3. Ab dem Datum des Vertragsbeginns wird jedes Verhalten des Kunden, das Carola Harter Mediale Lebensberatung als störend, respektlos, bedrohlich, missbräuchlich oder in irgendeiner Weise (nach alleinigem Ermessen von Carola Harter Mediale Lebensberatung), entweder persönlich, über E-Mail, über soziale Medien oder andere Kommunikationsmittel, die entweder an Carola Harter Mediale Lebensberatung, die anderen Kunden von Carola Harter Mediale Lebensberatung, Teammitglieder oder Mitarbeiter von Carola Harter Mediale Lebensberatung gerichtet sind, kann dazu führen, dass der Kunde abgelehnt wird und Zugriff auf alle Aspekte der Produkte und/oder Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Online-Support, Facebook-Gruppen, Live-Veranstaltungen oder CoachingGespräche. Alle verbleibenden Gebühren bleiben zahlbar und Gelder für die Produkte und/oder Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig.
19.4. Der Kunde stimmt zu, dass Carola Harter Mediale Lebensberatung keine Versprechen, Garantien oder andere Zusicherungen in Bezug auf die zukünftigen Einnahmen oder Gewinne des Kunden aus der Bereitstellung des Produkts und/oder der Dienstleistung abgegeben hat und dass der Kunde nicht dazu veranlasst, wurde aufgrund eines angeblichen Versprechens, einer Garantie oder Zusicherung in den Vertrag eingetreten ist.
19.5. Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen mit Ihnen bezüglich ihres Gegenstands.

20. DATEI DOWNLOAD

20.1. Der Bezug der Leistungen auf der Plattform www.edithgross.de/shop steht neben juristischen Personen nur unbeschränkt handlungsfähigen natürlichen Personen offen, welche volljährig sind (d.h. Personen, die mind. 18 Jahre alt sind). Der Kunde ist verpflichtet, die für den Kauf notwendigen Angaben vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben. Änderungen sind umgehend vorzunehmen, so dass die Angaben jederzeit vollständig und richtig sind.
20.2. Die über die Webseite www.carolaharter.de gewährte Übersicht über die Dienstleistungen und Preise von Carola Harter Mediale Lebensberatung gilt lediglich als Einladung zur Offertstellung durch den Kunden. 20.1. Mit der Bestellung unterbreitet der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Leistung. Der Kaufvertrag hinsichtlich der von Carola Harter Mediale Lebensberatung angebotenen Leistungen kommt zustande, sobald dem Kunden über die Webseite www.edithgross.de, per E-Mail oder Telefon die Bestellung bestätigt wurde. Bestätigungen mit seitens des Kunden falsch angegebene E-Mail-Adressen gelten als rechtsgültig zugestellt. 20.2. Als Vertragspartnerin tritt Carola Harter auf.
20.3. Die Weiterleitung der digitalen Produkte an Dritte ist nicht gestattet. Die unbefugte Weiterleitung der digitalen Produkte oder Überlassung der Zugangsdaten an Dritte fällt unter Datenmissbrauch. In solchen Fällen behält Carola Harter Mediale Lebensberatung es sich vor, dem Kunden den vollen Preis des betroffenen digitalen Produktes im Umfang der getätigten Weiterleitungen in Rechnung zu stellen. 20.4.Mit dem Verkauf der digitalen Produkte werden keinerlei Vervielfältigungs- oder Veröffentlichungsrechte an den Kunden übertragen (wie beispielsweise das Recht zur Erstellung von nicht zum Eigengebrauch bestimmter Kopien, das Ausführen von Digitalisierungsvorgängen, Aufführungs- oder Publikationsrechte usw.). Vervielfältigungen oder Veröffentlichungen der Produkte (auch nur teil- oder auszugsweise) sind unzulässig und verstoßen gegen das Urheberrecht.
20.5. Bestellungen sind verbindlich und können nur mit von Carola Harter Mediale Lebensberatung schriftlichen Zustimmung annulliert oder geändert werden. Die durch die Annullierung oder Änderung entstandenen Kosten und/oder Bearbeitungsgebühren werden grundsätzlich weiterverrechnet. 20.6. In Bezug auf die digitalen und anderen Produkte von Carola Harter Mediale Lebensberatung (PDF, mp3, Videos, Meditationen) besteht kein Widerrufsrecht.
20.7. In Bezug auf andere Dienstleistungen (Einzelsitzungen, Workshops, spirituelle Reise, Online Kurse, Events und Ausbildungen) gilt Punkt 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung ist eine Regelung zu vereinbaren, die der wirtschaftlichen Zwecksetzung der Parteien am nächsten kommt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

21. RICHTLINIEN

für angebotene Dienstleistungen (Einzelsitzungen, Workshops, Kurse, Reisen alle Workshops, Ausbildungen) die durch Carola Harter geleitet und gelehrt werden
21.1 RESPEKT & WERTSCHÄTZUNG Respektvoller Umgang miteinander d.h. andere zu akzeptieren unabhängig ihrer Einstellung, Sexualität, Religion, Alters usw. Ein respektvoller und herzlicher Umgang auch mit Carola Harter ist die Voraussetzung für ein herzliches Miteinander in Akzeptanz und Wertschätzung. 21.2. Keine Angebote und Verkauf von eigenen Produkten während den stattfindenden Dienstleistungen von Carola Harter Mediale Lebensberatung
21.3. Die Privatsphäre sowohl von dem anderen Teilnehmer als auch von Carola Harter ist zu respektieren. 21.4. Es ist nicht erlaubt die Erfahrungen der anderen Teilnehmer nach „Außen“ zu publizieren.
21.5. Um respektvollen, wertschätzenden und wohlwollender Umgang mit Worten und Taten gegenüber den Mitteilnehmenden wird gebeten.
21.6. Während Partner- oder Gruppenübungen bitte dem Gegenüber offenen Herzens Präsenz und Wertschätzung entgegenbringen.